0850 numara nasıl alınır, kime ne kadara mal olur?

0850 numara, bir şehre bağlı olmayan işletme numarasıdır ve BTK'nın operatörlere tahsis ettiği havuzdan, yetkili bir telekom sağlayıcısı üzerinden aylık kirayla alınır. Başvuruyu doğrudan BTK'ya değil, hizmet aldığınız operatöre yaparsınız; şahıs şirketi dahil vergi kaydı olan her işletme alabilir.

Arayan için 0850, ücretsiz bir hat değildir; şehir içi tarifeden ücretlendirilir ve mobil operatörlerin dakika paketlerinden düşer. Yani arayan müşteriniz, sizi cep telefonundan aradığında ödediğinden fazlasını ödemez.

0850 numara nedir?

0850, coğrafi olmayan bir numara aralığıdır. 0212 İstanbul'u, 0232 İzmir'i işaret ederken 0850 hiçbir şehri işaret etmez. Bu, işletmeler için üç somut sonuç doğurur:

• Taşınabilir. Ofisiniz şehir değiştirse bile numaranız aynı kalır.
• Tek numara, çok hat. Aynı 0850 numarasına gelen çağrılar birden fazla dahiliye veya cihaza dağıtılabilir.
• Şehir algısı yaratmaz. Ankara'daki bir müşteri 0212 gördüğünde "İstanbul firması" der; 0850 böyle bir ön yargı üretmez.

0850, 0800 ve 0900 arasındaki fark

En sık karışan ikisi 0850 ile 0800'dür. 0800 tamamen ücretsiz göründüğü için cazip gelir, ama her gelen çağrının dakika bedelini siz ödersiniz ve reklam trafiğiyle birlikte fatura hızla büyür. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin neredeyse tamamı için doğru tercih 0850'dir.

0850 numara nasıl alınır? Adım adım

1. Bir operatör seçin. 0850 tahsisi yapan yetkili sağlayıcılar arasında hem büyük operatörler hem de kurumsal ses hizmeti veren firmalar bulunur. Fiyat, dakika tarifesi ve santral entegrasyonu sağlayıcıya göre ciddi biçimde değişir; en az üç teklif alın.
2. Evrakları hazırlayın. Genellikle vergi levhası, imza sirküleri veya imza beyannamesi, kimlik fotokopisi ve ticaret sicil kaydı istenir. Şahıs şirketlerinde vergi levhası ve kimlik çoğu zaman yeterlidir.
3. Numarayı seçin. Sağlayıcının havuzundaki müsait numaralar listelenir. Akılda kalıcı numaralar (tekrar eden rakamlar) çoğu zaman ek ücretlidir.
4. Sözleşmeyi imzalayın ve hattı aktive edin. Aktivasyon tipik olarak birkaç iş günü sürer.
5. Çağrının nereye gideceğini tanımlayın. Numara tek başına bir şey yapmaz; gelen çağrının hangi cihaza, hangi sıraya veya hangi asistana düşeceğini kurmanız gerekir.

Son madde, atlanan ama en önemli olanıdır. 0850 almak "kurumsal görünmek" için yeterlidir; ama telefonu açan bir taraf yoksa numara sadece daha profesyonel bir çalma sesi üretir.

0850 numara ücretleri

Maliyet üç kalemden oluşur ve sağlayıcıya göre değişir:

• Aylık hat kirası. Numaranın kendisi için ödenen sabit bedel.
• Kanal (eş zamanlı çağrı) bedeli. Aynı anda kaç çağrı taşıyabileceğinizi belirler.
• Dakika ücreti. Gelen ve giden çağrı dakikaları.

Sağlayıcılar bu üç kalemi çok farklı paketlerde birleştirdiği için tek bir "0850 fiyatı" yoktur. Teklif alırken üçünü ayrı ayrı sorun; en ucuz görünen hat kirası, yüksek dakika ücretiyle telafi ediliyor olabilir.

0850 numarayı kim alabilir, bireysel alınabilir mi?

Vergi kaydı olan işletmeler alabilir. Bireysel (şahsi) kullanım için 0850 tahsis edilmez; başvuruda vergi numarası istenmesinin sebebi budur. Şahıs şirketi kurmuş bir tesisatçı, kuaför veya danışman ise rahatlıkla alabilir.

Numaranızı başka operatöre taşıyabilir misiniz?

Evet. 0850 numaralar numara taşınabilirliği kapsamındadır; sağlayıcıdan memnun kalmazsanız numarayı kaybetmeden taşıyabilirsiniz. Sözleşmede taahhüt süresi olup olmadığını baştan sorun.

Bir 0850 numara işinizi büyütür mü?

Dürüst cevap: tek başına hayır. 0850 numaranın işe yaraması için arkasında çağrıyı karşılayan bir yapı olması gerekir. Küçük işletmelerde en sık görülen tablo şudur: numara alınır, cep telefonuna yönlendirilir, ve cep telefonu zaten meşguldür. Sonuç değişmez, sadece kaçan çağrının başında artık kurumsal bir numara vardır.

Bu noktada iki yol ayrımı çıkar. Çok dahilili bir yapıya ihtiyacınız varsa sanal santral kurabilirsiniz. Asıl derdiniz "telefon çaldığında açacak kimse yok" ise, çözüm santral değil, çağrıyı gerçekten karşılayan bir taraftır.

Sesera tam olarak bunu yapar. Abone olduğunuzda işletmenize ait bir hat tanımlanır ve mevcut numaranıza gelip açamadığınız çağrıları çağrı yönlendirme ile bu hatta düşürürsünüz. Arayan kişi bekletme müziği veya telesekreter değil, Türkçe konuşan bir asistanla karşılaşır; randevu bırakır, sorusunu sorar, mesajı size iletilir. Numaranızı değiştirmeniz gerekmez.

Çok lokasyonlu ve çağrı merkezi ölçeğindeki kullanım için kurumsal çözüm sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

0850 numaralar ücretli mi, arayan para öder mi?

Arayan öder, ama şehir içi tarifeden. Mobil hatlarda çoğu tarifede dakika paketinden düşer, ek ücret çıkmaz. Ücretsiz olan aralık 0800'dür; orada bedeli işletme öder.

0850 numara nasıl alınır, nereye başvurulur?

BTK'ya değil, 0850 tahsisi yapan yetkili bir telekom sağlayıcısına başvurulur. Vergi levhası ve imza belgeleriyle sözleşme imzalanır, numara birkaç iş günü içinde aktive edilir.

0850 numara kime ait, sorgulayabilir miyim?

Numaranın hangi işletmeye tahsis edildiği kamuya açık tek bir dizinde yayımlanmaz. Sizi arayan bir 0850 numarayı en pratik yoldan aramada aratarak veya numarayı geri arayarak öğrenirsiniz.

0850 numara bireysel olarak alınabilir mi?

Hayır. Tahsis için vergi kaydı gerekir. Şahıs şirketi sahipleri alabilir, şirketi olmayan bireyler alamaz.

0850 numarama gelen çağrıyı cep telefonuma yönlendirebilir miyim?

Evet, sağlayıcılar bunu standart olarak sunar. Ancak cep telefonunuz meşgulken veya kapalıyken çağrı yine kaçar; bu yüzden yönlendirme zincirinin sonunda çağrıyı karşılayan bir yapı olması gerekir.

0850 yerine sabit hat mı almalıyım?

Tek şubeli ve müşterisi ağırlıklı olarak aynı şehirden gelen işletmelerde sabit hat yeterlidir. Farklı şehirlerden aranıyorsanız, taşınma ihtimaliniz varsa veya birden fazla şubeyi tek numarada toplamak istiyorsanız 0850 daha uygundur.